【代金引換注文のお客様へ】
代金引換での不正注文が増加している為、お電話にてご注文確認をさせて頂きます。
確認取れ次第の出荷手配となりますので、お手数おかけいたしますが予めご了承くださいませ。
【設置引取りご希望のお客様へ】
2022年11月より、全国にて家電リサイクル品の引き取りを再開いたしました。
冷蔵庫、洗濯機、テレビ等の設置、エアコン等の引取り料金は自動計算されません。
ご注文受付後に当社からメールにてご連絡致しますので、
お見積りメールにて料金をご確認ください。
【九州地方のお客様へ】
現在、西濃運輸でのお届けの場合、荷物の増加により納期のお約束が
できない状況です。
西濃運輸にてエアコンご注文のお客様には、佐川急便にて送料のお見積りを
差し上げますので予めご了承ください。
【お客様へ】
当店宛にメール送信して頂いた場合、基本的に24時間以内(休業日は除く)には
ご連絡をしております。
24時間以上当店から連絡が無い場合、お客様からのメールが受信できていない
可能性がございますので、お手数おかけいたしますが電話（03-3948-5466）か
FAX(03-5999-7430)にてお問い合わせ下さい。
※当社からも確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
※当店の営業時間は、
平日月曜日～金曜日の9時30分～17時00分までとなります。
17時00分以降のご注文等につきましては、翌営業日の対応となりますので、
ご了承ください。
土日・祝日のご注文分は、休み明けのご連絡となります。
（※台数限定の商品は、営業時間外、休み中のお待ち頂いている間に完売する場合も
ございます。申し訳ございませんがご了承下さい）
配送業者について
佐川急便について
- 下記の時間帯指定が可能です。（「法人様」へのお時間指定は承ることができません）
- ・午前中 / ・12時～14時 / ・14時～16時 / ・16時～18時 / ・18時～21時
（※配送時間のご指定ができない地域がございます）
（※交通事情・天候などによりご希望頂いた日時にお届けできない場合がありますので予めご了承下さい）
- 取り付け等の作業はお受けできませんのでご了承ください。
- お届けは玄関先までとなります。御自宅内搬入は致しません。
- ドライバー1名での配送となる為、玄関までに階段が発生した場合、お客様にお手伝い頂く形になりますので、予めご了承の程宜しくお願いいたします。
- （※一度にお届けする荷物の数は地域によって異なりますが 【 2台 】までとなります。それ以上の個数の場合は、翌日以降の分納になります。）
- 離島へのお届けは承ることができません。
西濃運輸について
- 法人様向けの運送会社です。
- 時間指定不可（夜間のお届け不可）
- 日曜・祭日のお届け不可
- 配送日当日の再配達不可。（翌日以降のお届けとなります）
- 取り付け等の作業はお受けできませんのでご了承ください。
- お届けは玄関先までとなります。御自宅内搬入は致しません。
- 配送はドライバーのみ（１名）の為、大型商品（洗濯機、冷蔵庫など）はトラックからの荷卸しのお手伝いが必須となります。
（※商品のお取扱いに慣れていらっしゃる2～3名様以上のお手伝いが必須）
（※クレーンなどの機材も持ちあわせておりません。）
（※一度にお届けする荷物の数は地域によって異なりますが 【 2～3台 】までとなります。それ以上の個数の場合は、翌日以降の分納になります。）
- 離島へのお届けは承ることができません。
近物レックスについて
- 法人様向けの運送会社です。
- 時間指定不可（夜間のお届け不可）
- 日曜・祭日のお届け不可
- 代引き不可
- 取り付け等の作業はお受けできませんのでご了承ください。
- お届けは「1階への軒先渡し」のみとなります。
アパート、マンション等集合住宅へのお届けは「1階」の場合も承る事が出来ません。
（※2階以上へのお届けは承ることができません）
- （※一度にお届けする荷物の数【 10台 】までとなります。
それ以上の個数の場合は、翌日以降の分納になります。）
- 配送はドライバーのみ（１名）の為、大型商品（洗濯機、冷蔵庫など）はトラックからの荷卸しのお手伝いが必須となります。
- 離島へのお届けは承ることができません。
ヤマトホームコンビニエンス（設置便）について
- 設置作業が可能です。
（※設置作業を承れない地域もございます）
- 通常の運送会社よりお届け日数がかかります。
- 配送時間の指定は、下記の3つとなります。（地域により異なります）
「・午前 8時～12時着 /・午後 12時～19時着 /・終日便 8時～19時着」
- 離島へのお届けは承ることができません。
- ★詳細は、当店からのお見積りをご確認ください。
ヤマトホームコンビニエンス（配送専用便）について
- 配送時間の指定は、下記の3つとなります。（地域により異なります）
「・午前 8時～12時着 /・午後 12時～19時着 /・終日便 8時～19時着」
- 離島へのお届けは承ることができません。
- ★詳細は、当店からのお見積りをご確認ください。
- 取り付け等の作業はお受けできませんのでご了承ください。
- お届けは玄関先までとなります。御自宅内搬入は致しません。
- 設置便より送料がお安くなります。
-
- ※開梱・設置ご希望の場合は、ご注文時に「ヤマトホームコンビニエンス（設置便）」を選択してください。
クリックポストについて
- 長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下で、重量1kg以下の小型商品は
- クリックポストにて発送致します。
- 送料は全国一律200円です。
- お届け先の郵便受箱への配達となります。
- 郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、
- 配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
- 配達日、時間指定、代引き不可です。
- 配達日数は概ね差出日の翌日から翌々日のお届けとなります。
- ※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
- また、差出時刻によっても異なる場合があります。
