配送状況の確認

それぞれの配送業者のページで、現在の配送状況の確認ができます。

【現金前払いの割引キャンペーン 】
只今、【エアコン】【洗濯機】【冷蔵庫】【液晶テレビ】限定
現金払いの割引キャンペーン中です。
(※現金前払い=銀行振り込み、郵便振替)
3/31ご注文分まで現金払いのお客様へお支払総額の【2%】割引致します。

商品代金のみならず、延長保証や工事代金も含めた総額の2%を割引致します。
お見積もり時に割引致しますので、何かございましたらご検討くださいませ。

【エアコン延長保証割引キャンペーン】8年保証、10年保証(個人のお客様対象)
2/19~4/7まで、

エアコンの8年延長保証10年延長保証料金を期間限定で割引致します。

エアコン8年保証 8,800円⇒ 7,700円
エアコン10年保証 12,100円⇒ 11,000円


※ご注文時は通常価格が表示されますが、お見積もり時に価格を修正してご案内致します。

【代金引換注文のお客様へ】
代金引換での不正注文が増加している為、お電話にてご注文確認をさせて頂きます
確認取れ次第の出荷手配となりますので、お手数おかけいたしますが予めご了承くださいませ。

【設置引取りご希望のお客様へ】
2022年11月より、全国にて家電リサイクル品の引き取りを再開いたしました。
冷蔵庫、洗濯機、テレビ等の設置、エアコン等の引取り料金は自動計算されません。

ご注文受付後に当社からメールにてご連絡致しますので、
お見積りメールにて料金をご確認ください。

【九州地方のお客様へ】
現在、西濃運輸でのお届けの場合、荷物の増加により納期のお約束が
できない状況です。
西濃運輸にてエアコンご注文のお客様には、佐川急便にて送料のお見積りを
差し上げますので予めご了承ください。

【お客様へ】
当店宛にメール送信して頂いた場合、基本的に24時間以内(休業日は除く)には
ご連絡をしております。
24時間以上当店から連絡が無い場合、お客様からのメールが受信できていない
可能性がございますので、お手数おかけいたしますが電話(03-3948-5466)か
FAX(03-5999-7430)にてお問い合わせ下さい。
※当社からも確認のお電話をさせて頂く場合がございます。

※当店の営業時間は、平日月曜日~金曜日の9時30分~17時00分までとなります。
17時00分以降のご注文等につきましては、翌営業日の対応となりますので、
ご了承ください。
土日・祝日のご注文分は、休み明けのご連絡となります。
(※台数限定の商品は、営業時間外、休み中のお待ち頂いている間に完売する場合も
ございます。申し訳ございませんがご了承下さい)

保証・修理について

保証に関する注意事項

すべての商品には、メーカー保証がつきます。保証期間は保証書に明記してある通りです。
初期不良交換期限は商品到着日から1週間以内とさせていただきます。期間内の初期不良につきましては新品交換またはご返金とさせていただきます。

お客様による誤操作・破損は初期不良ではございませんので交換・返金は承れません。
ご返金の場合は商品の梱包材が揃っている場合 に限らせていただきます。
他機種、他メーカー商品との交換はお受けできません。

初期不良返品交換の流れ

  1. メーカーの出張サービスをご依頼下さい。
  2. メーカーサービスマンに点検していただき、【※初期不良認定書】を作成してもらってください。
    ※認定書にはサービスマンの捺印が必要です。
  3. 初期不良認定書を当店までFAXでご連絡下さい。
  4. 返品交換・返金等の手続きをさせていただきます。

注意事項

  • 当店へご返品していただく場合、着払いでご返送ください。その場合、お届けした梱包材に入れてご返送下さい。
  • ※お届けした梱包材以外の返品は受付できませんので1週間程度の保管されますよう予めお願いいたします。
  • ※当店ではお買い上げ商品の使用・使用不能から生ずる損害に関しては一切責任を負わないこととします。

修理に関する注意事項

  • お届けした商品が万が一故障した場合、メーカー保証期間内は無償修理となります。
  • メーカー保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となります。

出張修理の場合

保証書に記されている修理方法が「出張修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターに連絡して、出張修理サービスをお受けください。

持ち込み修理の場合

保証書に記されている修理方法が「持ち込み修理」の場合、お近くのメーカーサービスセンターまで、保証書と一緒にお持ちください。

延長保証について